你在柜臺上抽過獎嗎？中獎后仍需付錢甚至獎品也是假的這種情況該如何應對？根據消費者權益保護法第四十三條規定，消費者在租賃的柜臺或者展銷會上購買商品或者接受服務，其合法權益受到損害的，可以向銷售商品或者提供服務的店鋪要求賠償。柜臺租賃期滿或者展銷會結束的，還可以向柜臺出租人和展銷會舉辦者要求補償。柜臺出租人或者展銷會舉辦者賠償后，有權向銷售者或者服務者追償。一些相關案件中珠寶柜臺以抽獎為噱頭，銷售偽劣贗品，導致中國消費者進行財產經濟損失。雖然已人去柜臺空，但消費者分析可以與作為一個場地出租方的超市協商，要求學生提供賠付。接下來就由大鵬區離婚律師，為您講解消費者權益保護法如何保護消費者的相關法律知識，希望對您有所幫助！

　　一、相關案例一

　　2018年7月，楊在一家網上商城的手機店買了一部手機，花了2798.93元。當天楊收到貨物，打開手機箱，啟動后，“屏幕不好”換回。第二天，公司將手機送回檢測后，檢測結果沒有看出毛病，拒絕了楊的退貨申請，并將手機再次發給了楊。雙方談判失敗后，楊隨即將公司告上法庭，要求退款。法院在審理后得知，楊在一家公司購物，雙方建立了有效的網絡購物合同關系。根據法律規定，消費者退回的商品必須保持良好狀態。對于不同的商品，“好”的標準是不同的。消費者不得通過打開包裝進行檢驗或通過合理的調試來確認貨物的質量和功能，從而影響貨物的完整性。在這種情況下，手機屬于電子電器商品，在正常情況下，這種商品“完好無損”不是“商品包裝完好無損”。對于手機等產品，消費者只能通過拆包打開手機來確認產品的質量和功能，拆包打開手機不會導致產品質量的變化，因此，簡單的包裝打開手機不能成為排除網上商家適用七天無故退貨規定的理由，所以依法作出決定支持楊的主張。

　　二、相關案例二

　　鐘于2019年1月在網上商城某公司旗艦店購買了一套水暖床墊和毛毯，支付價款2029元。該公司旗艦店在涉案商品的展示頁面上有“7天無理由退貨（使用后不支持）”的提示字樣。鐘在收到貨物后7天內向公司提出退貨申請，公司以貨物已被使用為由拒絕退貨。鐘為此將該公司訴至法院。法院可以認為，鐘某與某公司依法成立一個網絡平臺購物服務合同法律關系。本案中，某公司雖然在涉案商品主要介紹信息頁面設計中有“支持7天無理由退貨（使用后不支持）”的標注，但涉案商品不屬于消費者合法權益保護法第二十五條第一款規定的不適用七日內無理由退貨的商品，且該公司在商品市場銷售必經流程中沒有問題設置具有顯著的確認工作程序，供消費者對單次購買社會行為方式進行分析確認。鐘某也沒有在購買時確認該商品為其他學生根據不同商品結構性質不宜退貨的情況，故該公司辯稱鐘某所購商品技術已經開始使用，無法按七日內無理由退貨處理，于法無據，最終導致法院應當依法判決結果支持鐘某的訴訟請求。

　　三、相關法律規定

　　1、七天的不合理報稅表不適用，《中華人民共和國消費者權益保護法》第二十五條規定，經營者應當通過網絡、電視、電話、郵購等方式銷售商品，消費者有權在收到商品之日起七日內退貨。 除下列情況外，無需說明理由：消費者定作的；鮮活易腐的；在線下載一個或者其他消費者拆封的音像制品、計算機系統軟件等數字化管理商品；投遞報刊。除前款所列商品外，其他商品在購買時經消費者確認，根據商品的性質，不得無故退貨。消費者進行退貨的商品信息應當完好。經營者企業應當自收到退回進行商品之日起七日內返還中國消費者提供支付的商品交易價款。退回商品的運費由消費者需要承擔；經營者和消費者另有約定的，按照合同約定。

　　2、經確認企業可以不適用商品七日無理由，退貨的情形《網上購貨7天不正當退貨暫行辦法》第七條規定，消費者購買時確認的下列商品，不得試用7天不正當退貨：開封后可能影響人身安全或者健康的商品，或者開封后可能引起商品質量變化的商品；啟用或試用后價值大幅貶值的貨物；銷售時明確標明的貨架期接近、殘次品的商品；。

　　3、不適用無理由進行退貨的確認工作程序《網絡可以購買中國商品七日無理由退貨暫行辦法》第二十條規定：網絡發展商品銷售者應當通過采取科學技術教學手段或者沒有其他相關措施，對于本辦法第六條規定的不適用七日無理由退貨的商品經濟進行一個明確標注。符合本辦法第七條規定的商品，網絡平臺商品銷售者應當在商品市場銷售必經流程中設置具有顯著的確認程序，供消費者對單次購買社會行為方式進行分析確認。如無確認，網絡作為商品銷售者不得拒絕七日無理由退貨。

　　商品完好判定標準《網上購物七日內無故退貨暫行辦法》第八條規定，消費者退回的貨物應當保持良好狀態。商品能夠保持原有質量和功能，商品本身、附件、商標齊全的，視為完好無損。消費者不得通過打開包裝進行檢驗或通過合理的調試來確認貨物的質量和功能，從而影響貨物的完整性。包括商場、超市、交易會的組織者應當加強資格審查，嚴格控制商家的進入。 租賃合同應當約定一定的質量保證，以便在發生權利要求時提前支付賠償。 此外，一些不好的商家經常利用彩票、免費體驗等手段欺騙消費者，要提高防范欺詐的意識，特別是不要有貪婪的心理。以上就是大鵬區離婚律師為您講解消費者權益保護法如何保護消費者的整體內容，希望對您有所幫助，如果您有類似的法律問題，還請大鵬區離婚律師，為您做一對一的講解。